貨主及貨運代理與HIT並無服務合約關係,受影響人士本應循正常途徑與韓進海運商討提取集裝箱。鑑於此途徑需時漫長及可能為受影響人士帶來重大財務風險,HIT遂提供特殊安排,讓事件對貨主及貨運代理的影響減至最低,協助本港物流業渡過難關。
就跟進韓進事件,物流業界、運輸及房屋局以及立法會航運交通界議員於昨天舉行會議,HIT代表於會上清楚說明,為事件特別增撥資源,採取緊急措施,合共70人的專責團隊在過去兩星期,迅速為貨主及貨運代理提供一個便捷省時的途徑,提取貨物或安排轉運。為方便與會代表了解提取貨箱及交還貨箱的具體操作,HIT亦已發佈提取韓進貨箱的具體安排。
對於物流業界個別人士一再公開發放不正確訊息,無視香港作為國際航運中心,貨櫃碼頭一向以高質素服務水平聞名,HIT 對此表示遺憾。